Azienda operante nel settore della distribuzione di prodotti per il relax notturno ricerca un/una Addetto/a Customer Care.
La risorsa si occuperà di garantire un servizio clienti di alta qualità, rispondendo alle richieste e assistendo i clienti nella scelta e nell'acquisto dei prodotti, assicurando la loro soddisfazione.
Attività
* Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti via telefono, e-mail e chat
* Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e supportare i clienti nella scelta
* Gestire eventuali problematiche o reclami e fornire soluzioni tempestive
* Assistenza pre e post‑vendita per garantire la soddisfazione del cliente
* Aggiornare il sistema aziendale con le informazioni relative alle richieste dei clienti
Requisiti richiesti
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Buona conoscenza degli strumenti informatici (PC, gestione e-mail)
* Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
* Predisposizione a lavorare in team e in modo autonomo
* Serietà, precisione e affidabilità
Offerta
* Contratto a tempo determinato, full‑time
* Supporto per lo sviluppo professionale e possibilità di crescita all'interno dell'azienda
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