Principali mansioni
* Attività di raccolta requisiti espressi dagli Utenti del sistema
* Analisi Funzionale nei principali ambiti applicativi presenti nel sistema aziendale ERP, MES, Business Intelligence, Sistemi di processo.
* Supporto nella stesura dei documenti di analisi
* Interfacciamento con i fornitori per l'implementazione delle soluzioni individuate, esecuzione dei test funzionali e supporto al rilascio finale.
* Supporto agli utenti nei test e nel training
* Supporto agli utenti tecnico-funzionale ed applicativo
* Utilizzo dei sistemi di Ticketing per l'interazione con gli utenti ed i fornitori IT
* Contribuire all'aggiornamento delle procedure e dei manuali applicativi
* Supporto nella gestione degli Account degli Utenti
* Supporto sistemistico di Primo livello in collaborazione con i fornitori dei Servizi IT
* Supporto alla gestione della rete aziendale e dei servizi telefonici
Requisiti e competenze richieste
* Conoscenza delle metodologie di analisi funzionale e in generale delle metodologie ITIL
* Capacità di redigere manuali utente e documentazione funzionale
* Capacità di analisi relativa ai requisiti utente
* Capacità nella progettazione di casi di test funzionali
* Buona conoscenza dei Database e del linguaggio SQL
* Buona conoscenza dei sistemi ERP strutturati (preferibilmente SAP) e in particolare delle aree funzionali Sales, Operation, Supply Chain, Controlling
* Buona conoscenza dei sistemi MES
* Buona conoscenza dei sistemi di Business Intelligence (preferibilmente QlikSense e Power BI)
* Buona conoscenza di Office 365
* Buona conoscenza delle tecniche di project management
* Conoscenza dei principali sistemi di ALM (preferibilmente DevOps)
* Conoscenza delle tecnologie tipiche del mondo Cloud
* Conoscenza dei linguaggi di programmazione più conosciuti (C#, Java, T-SQL, HTML, Python, ABAP, ...)
* Preferibilmente esperienza minima di 3 anni nello staff IT
* Preferibilmente Laurea in Ingegneria Informatica o gestionale; si valutano profili anche junior
Disponibilità oraria: Full Time
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