Italia, Lombardia, vimodrone viale martesana 12, Telemarketing/Call center, Customer ServiceEtjca Group S.P.A.– Divisione Contact Center &Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO FRANCESE- Livello madrelingua FRANCESE con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità immediata.Descrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità. Gestirà informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per personale interno.Skills necessarie: ottima conoscenza della lingua FRANCESE (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana.Contratto in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi + successive proroghe.Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1.622,26€ lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali).Monte ore di inserimento: PT 30 h settimanali.Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle 19:00.Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turnazioni previsti dall'azienda.Skills richieste:Richiesta ottima conoscenza della LINGUA FRANCESE (C1-C2) e buona padronanza della lingua italiana.Ottime doti comunicative e di relazione col cliente.Buone capacità di utilizzo del PC.Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook.Buona capacità di scrittura e redazione e-mail.Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team.Interesse per il settore Automotive: GRADITA PRECEDENTE ESPERIENZA NEL SETTORE AUTOMOTIVE.Sede di Lavoro: VimodroneL'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.M.I., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.#J-18808-Ljbffr