Il ruolo
Cerchiamo un/una UX / Product Designer in collaborazione esterna che trasformi problemi operativi, feedback dal campo e richieste ancora grezze in flussi, schermate e interazioni chiare, semplici e coerenti.
La persona lavorerà a stretto contatto con il Product Manager e il CTO per ridurre lambiguità tra il bisogno reale e ciò che arriva al team di sviluppo, intervenendo prima che lo sviluppo inizi.
Il contributo principale è progettuale, non estetico: capire il problema, semplificarlo, validare la soluzione e consegnare artefatti pronti per lo sviluppo.
Cosa farai operativamenteLavorerai con un team compatto: due founder, un CTO, un Product Manager, tre developer e un pool di coach che seguono circa 50 clienti attivi su un prodotto mobile (app) e una dashboard web.
Oggi i problemi dei clienti e dei coach arrivano come segnalazioni operative e vengono tradotti in ticket dal Product Manager.
Quello che manca è il passaggio intermedio: trasformare il ticket in una soluzione progettuale validata prima che il codice venga scritto.
Senza questo passaggio, il team sviluppa su specifiche incomplete, ripensa le schermate in corsa e accumula debito di UX.
Tu coprirai quel passaggio.
Concretamente:
Prendi in carico i ticket prioritari che richiedono progettazione, in accordo con il Product Manager
Analizzi i flussi esistenti di app e dashboard per individuare punti di attrito, incoerenze e complessità evitabili
Progetti user flow, wireframe e schermate per le soluzioni da sviluppare
Validi i flussi con Product Manager, CTO e, quando necessario, con coach o utenti
Consegni artefatti pronti per lo sviluppo: wireframe annotati, specifiche di interazione, asset UI
Contribuisci alla costruzione progressiva di coerenza visiva e di interazione nel prodotto
Segnali al Product Manager i casi in cui la soluzione proposta nel ticket non regge a livello di esperienza utente
Rituali e interlocutoriCon il Product Manager (settimanale o al bisogno) Allineamento sulle priorità di progettazione: quali ticket richiedono design, in che ordine, con quale livello di definizione.
Il PM porta contesto di business e priorità; tu porti la valutazione di fattibilità UX e le proposte di soluzione.
Con il CTO (al bisogno) Confronto su vincoli tecnici, componenti esistenti e fattibilità delle soluzioni progettate.
Lobiettivo è che nessun wireframe venga consegnato al team senza validazione tecnica di massima.
Con il team di sviluppo (al bisogno, in fase di handoff) Chiarimenti sugli artefatti consegnati: flussi, stati, edge case, comportamenti attesi.
Lobiettivo è ridurre a zero le domande aperte durante lo sviluppo.
Con i coach (su richiesta, via PM) Accesso al feedback dal campo quando serve validare una soluzione o comprendere meglio un problema ricorrente.
Qualità del deliverableUn artefatto di design è considerato pronto per lo sviluppo quando:
Il flusso utente è completo, inclusi stati di errore, vuoto e caricamento
Le schermate coprono i casi duso principali e gli edge case noti
Le specifiche di interazione sono annotate (cosa succede al tap, allo swipe, al caricamento)
Il Product Manager e il CTO hanno validato la soluzione
Gli asset sono organizzati e accessibili al team di sviluppo (Figma o equivalente)
Criteri di successo (3-6 mesi)Riduzione dei ripensamenti su schermate e flussi a sviluppo già avviato
Riduzione dei ticket riaperti per motivi legati a UX/UI
Aumento della coerenza visiva e di interazione tra le diverse aree del prodotto
Tempo di handoff design-sviluppo prevedibile e senza blocchi
Profilo ricercatoCerchiamo una persona con esperienza concreta nella progettazione di prodotti digitali, capace di lavorare in modo strutturato in un contesto piccolo, veloce e in evoluzione.
Non ci interessa un profilo solo estetico o solo teorico: cerchiamo qualcuno che sappia capire il problema, semplificarlo e trasformarlo in una soluzione chiara per utenti e team tecnico.
RequisitiEsperienza in ruoli come UX Designer, Product Designer o simili
Esperienza nella progettazione di flussi, wireframe e interfacce per app mobile e/o piattaforme web
Capacità di trasformare richieste vaghe o problemi operativi in soluzioni progettuali chiare
Buona capacità di lavorare con team tecnici, comprendendo vincoli, dipendenze e trade-off
Sensibilità verso semplicità duso, chiarezza e qualità del dettaglio
Capacità di presentare e argomentare le proprie scelte in modo ordinato e pragmatico
Autonomia operativa e portfolio che dimostri lavoro concreto su prodotti reali
FormazioneLaurea in design, interaction design, comunicazione digitale, psicologia cognitiva, HCI o discipline affini oppure
percorso professionalizzante resistente in UX/UI design, con portfolio solido e esperienza concreta su prodotti digitali.
Costituiscono un plus:
Esperienza in startup o contesti ad alta variabilità
Esperienza con prodotti mobile
Esperienza con dashboard operative o strumenti B2B
Esperienza in servizi premium o ad alta attenzione alla qualità percepita
Familiarità con strumenti AI per la generazione di wireframe e prototipi (Figma Make, v0, simili)
Competenze personaliCapacità di sintesi
Empatia progettuale (capire il problema dellutente, non solo disegnare la schermata)
Precisione
Pragmatismo
Attenzione al dettaglio
Capacità di semplificare senza impoverire
Autonomia nel gestire il proprio tempo e le proprie consegne
Modalità di collaborazioneCollaborazione esterna a partita IVA, con impegno stimato di circa 2-3 giornate/settimana, modulabile in base alle priorità di progettazione.
La collaborazione è continuativa e integrata nel flusso di lavoro del team, non a progetto isolato.
Obiettivo del ruoloQuesto ruolo esiste per inserire un passaggio progettuale strutturato tra il problema identificato e il codice scritto.
Lobiettivo non è produrre più schermate, ma aumentare chiarezza, coerenza e usabilità del prodotto, riducendo ripensamenti, rework e attrito tra ciò che si intende e ciò che si sviluppa.