Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team IT per attività di supporto tecnico agli utenti aziendali, sia da remoto che on-site.
Cosa farai :
* Gestione delle richieste di supporto tramite sistema di ticketing aziendale
* Assistenza su PC, software e suite Office (email, collaboration tools, ecc.)
* Supporto a dispositivi Android, iOS, tablet e PDA
* Interventi su stampanti e multifunzioni (diagnosi, contatto fornitori, sostituzione unità di backup)
* Assistenza su telefonia fissa e dispositivi VoIP
* Aggiornamento dell’inventory IT e gestione del ciclo di vita degli asset (assegnazione, restituzione, dismissione)
* Collaborazione diretta con gli utenti per garantire un supporto rapido ed efficace
Cosa cerchiamo :
* Esperienza anche breve nel ruolo di Help Desk / IT Support
* Buona conoscenza di Windows, Microsoft Office, Active Directory e sistemi di ticketing
* Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
* Capacità di comunicazione e lavoro in team
* Conoscenza base di reti, VoIP, Android / iOS (preferenziale)
Cosa offriamo :
* Contratto di assunzione a tempo indeterminato
* Work Life Balance
* Caring dipendenti
* Buoni pasto
* Assicurazione sanitaria
* Welcome kit
* Conferenze ed Eventi di formazione e aggiornamento
* Corsi di lingua inglese in partnership con la Cambridge School
Sede di lavoro : provincia di Caserta
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903 / 77 e L. 125 / 91)
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