Stiamo cercando un Team Leader per le nostre Strutture di Contact Center (Luce, Gas & Fibra)
Per ampliamento e potenziamento sulle nostre strutture, selezioniamo un Team Leader operativo con reale e comprovata esperienza nella gestione di team su attività Click to Call nei settori Energia e Telecomunicazioni.
Cosa farai:
-Gestione e coordinamento di un team di operatori
-Monitoraggio KPI (conversion, qualità, produttività)
-Affiancamento e formazione continua delle risorse
-Ottimizzazione delle performance
-Interfaccia diretta con la direzione operativa
Requisiti fondamentali:
-Esperienza concreta e comprovata come Team Leader in call center vendita
-Provenienza da campagne Luce/Gas e/o Fibra
-Forte orientamento ai risultati
-Capacità di lavorare su numeri, report e performance
-Leadership pratica (non solo teorica)
-Disponibilità a Job Rotation tra le Sedi aziendali in Provincia
-Massima flessibilità oraria
-Empatia
Cosa offriamo:
-Ambiente strutturato e in crescita
-Compenso CCNL Telecomunicazioni + premio legati ai risultati
Luogo di Lavoro: Lecce e/o Provincia di Lecce
Se sei interessato invia il CV a: direzione@gecontact.it
Retribuzione: €1.400,00 - €1.934,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona