Azienda commerciale che offre servizi e soluzioni organizzative per privati e imprese seleziona una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti.
La figura gestisce le comunicazioni con la clientela, assicurando chiarezza, precisione e continuità nelle relazioni, in coordinamento con i reparti interni.
Attività previste
- gestione delle richieste e delle segnalazioni da parte dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali;
- inserimento e aggiornamento delle pratiche nel sistema gestionale;
- fornitura di informazioni sui servizi aziendali, sulle procedure attive e sullo stato delle pratiche;
- supporto informativo su documentazione, scadenze o richieste operative;
- collaborazione con gli uffici interni per garantire un flusso costante e corretto delle comunicazioni.
Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- precisione e organizzazione nella gestione dei dati e delle pratiche;
- buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali;
- predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente.
Offerta e condizioni
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full time dal lunedì al venerdì;
- formazione retribuita sulle procedure e sui servizi aziendali;
- ambiente cooperativo, con affiancamento operativo durante l’inserimento.
Sede di lavoro: Ancona