Cosa offriamo: - Sconti nelle nostre strutture e nei ristoranti del Fattal Hotel Group - Networking a livello europeo tramite l'app per i dipendenti "LEAPP” - Supporto nel conciliare vita professionale e lavorativa - Programmi di formazione e sviluppo nella nostra Leonardo Academy - Eventi di team I tuoi compiti: - Gestire ed eseguire le procedure, avere una conoscenza aggiornata dei trattamenti e garantire che tutti i trattamenti siano conformi alla legislazione vigente e agli standard aziendali - Assicurarsi che l'esperienza del cliente sia impeccabile, comprese le prenotazioni, i pagamenti e le schede di consultazione - Interagire e comunicare efficacemente con i clienti, i membri del team e gli ospiti - Gestire efficacemente il feedback dei clienti per consentire miglioramenti a lungo termine dei prodotti e dei servizi Il tuo profilo: - BE YOURSELF - Sii autentico, sii te stesso - 3 anni di esperienza di lavoro nel settore - Buone capacità di comunicazione e flessibilità nello svolgimento delle proprie mansioni - Impegno a fornire un alto livello di servizio al cliente - Ottimi standard di pulizia - Capacità di lavorare da soli o in gruppo - Buona conoscenza della lingua inglese - Domicilio nelle vicinanze della struttura in quanto l'alloggio non è incluso Chi siamo: Leonardo Hotels è proiettato al futuro come un datore di lavoro sicuro a lungo termine ed è alla ricerca di personalità! Noi viviamo il nostro motto BE YOURSELF. Il conformismo, i regolamenti severi e le regole rigide sono da tempo storia con noi. Quello che conta è la tua personalità. Nel nostro team colorato e un po' pazzo - la Famiglia Leonardo - sono richieste la tua motivazione, la tua opinione e le tue idee. Non vediamo l'ora di ricevere la tua domanda online. Contatta: Valeria Rotondo HR Specialist Leonardo Lago di Garda - Wellness & Spa Strada delle Greghe, 7 37017 - Lazise