Struttura attiva nei servizi per privati e imprese inserisce una risorsa nell’area assistenza clienti, con attività di gestione richieste, aggiornamento pratiche e supporto informativo.
Il ruolo riguarda il contatto con clienti e utenti che richiedono chiarimenti, aggiornamenti o supporto nella gestione delle attività collegate ai servizi aziendali.
Consulti la panoramica del ruolo qui sotto. Se è protetto/a di possedere le giuste competenze ed esperienze, si candidi oggi stesso.
Profilo richiesto
- Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Precisione nella gestione di dati, richieste e documentazione
Utilizzo base di Word, Excel, posta elettronica e strumenti gestionali
Capacità di lavorare in modo ordinato con più attività aperte
Attività previste
- Presa in carico delle richieste ricevute da clienti privati e aziende
Supporto informativo sui servizi disponibili e sulle modalità operative
Aggiornamento di anagrafiche, pratiche e comunicazioni nel gestionale aziendale
Raccolta delle informazioni necessarie alla lavorazione delle richieste
Organizzazione degli appuntamenti collegati alle attività di assistenza
Verifica interna dello stato delle pratiche e aggiornamento al cliente xkiyazw
Inserimento
- Inserimento iniziale con cntratto a tempo determinato di 3 mesi
Orario tempo completo dal lunedì al venerdì 09:00–13:00 / 14:00–18:00
Percorso interno di introduzione alle procedure e agli strumenti utilizzati
Rimborso spese per eventuali brevi spostamenti autorizzati
Area operativa: provincia di Pavia