Profilo
Siamo alla ricerca di un/una Help Desk Tecnico di Primo Livello per un
gruppo internazionale leader nel settore tecnologico e ingegneristico
, con sede a Milano, per una
sostituzione maternità di circa 6 mesi
Responsabilità
* Gestione delle richieste di assistenza da tutta Europa tramite telefonate, e-mail e portale dedicato, principalmente rivolte a tecnici.
* Fornire un primo supporto tecnico e, se necessario, aprire richieste di secondo livello .
* Supporto amministrativo e operativo tramite SAP : controllo giacenze, gestione fatture, creazione DDT.
* Utilizzo quotidiano di Microsoft Office e sistema operativo Windows .
Skill e Professionalità
* Diploma di scuola superiore .
* Esperienza pregressa in ruoli di interazione e gestione clienti.
* Lingue obbligatorie: Italiano, Inglese e Tedesco.
* Conoscenza di Office e Windows.
Benefit
Informazioni Aggiuntive
* Orario di lavoro su turni : 7:45–16:00, 8:15–16:30 o 8:45–17:00.
* Contratto: sostituzione maternità di circa 6 mesi .
* Retribuzione: livello C3 metalmeccanica industria.
* Mensa aziendale disponibile.
Se sei una persona organizzata, con attitudine al problem solving e orientata al supporto clienti, questa è un’ottima opportunità per entrare in un team internazionale e dinamico
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).