Arbaspaa srl Addetto/a ai check‑in e assistenza clienti – part time serale (Manarola, Cinque Terre) Arbaspàa srl, tour operator e agenzia specializzata in appartamenti vacanza e esperienze nelle Cinque Terre, cerca una persona per rafforzare il proprio team a Manarola. La posizione Cerchiamo un/a collaboratore/trice part time per supporto ai check‑in negli appartamenti e assistenza ai clienti nelle ore serali, quando l'ufficio è chiuso ma molti ospiti arrivano ancora in struttura. Mansioni principali - Accoglienza degli ospiti in arrivo e supporto nelle operazioni di check‑in (consegna chiavi, informazioni sull'appartamento e sul paese). - Assistenza ai clienti per eventuali esigenze o problemi al momento dell'arrivo (sia di persona, sia telefonicamente / via WhatsApp). - Verifica della corretta registrazione dei documenti e rispetto delle procedure previste dalla normativa. - Breve spiegazione dei servizi offerti da Arbaspàa (tour, attività, info utili su Cinque Terre). - Comunicazione con il team di ufficio per eventuali segnalazioni o follow‑up il giorno successivo. Orario e inquadramento Contratto part time 20 ore settimanali. Inquadramento quinto livello contratto nazionale turismo - Orario indicativo: 4 sere a settimana, dalle 17:00 alle 22:00, a partire da aprile (con possibilità di proroga per la stagione). - Sede di lavoro: Manarola (SP). Requisiti - Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue (tedesco, francese, ecc.) è un plus. - Spiccate doti relazionali, cortesia e pazienza nel rapporto con il pubblico. - Affidabilità, puntualità e capacità di lavorare in autonomia nelle ore serali. - Preferibile precedente esperienza nel settore turistico / reception / gestione appartamenti, ma valutiamo anche candidature motivate alla prima esperienza. - Conoscenza portali di prenotazioni e piattaforme di messaggistica Cosa offriamo Offriamo inserimento in un team internazionale e appassionato, con sede nel cuore delle Cinque Terre. - Ambiente di lavoro dinamico a contatto diretto con gli ospiti. - Formazione iniziale sulle procedure di check‑in, sugli appartamenti e sui servizi Arbaspàa. Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Impiegato