Tirocinante Customer Care Luogo di lavoro: Pesaro e urbinoPer mia azienda cliente di Pesaro, realtà operante a livello internazionale (UE, USA) con fatturato milionario in forte crescita nel commercio dei prodotti e dispositivi per l’infanzia Principali responsabilità Cerchiamo un/a apprendista stagista in ambito Customer Care Service La figura, inserita nell’ufficio customer/marketing, verrà affiancata e formata in merito ai prodotti ed al lavoro, riporterà gerarchicamente al Customer Care Manager e si occuperà di: -Gestione dei rapporti con i clienti tramite chat e telefono (in merito al pre-acquisto e post vendita) -Seguire il tracciamento delle spedizioni -Gestione dei ticket dell’e-commerce tramite la piattaforma intera e quella Amazon -Partecipare alla attività marketing e vendite -Gestione delle recensioni clienti e risoluzione problematiche Principali caratteristiche richieste Richiediamo:Conoscenza almeno sul B2 delle lingue inglese e francese;Essere in possesso di certificazioni linguistiche, l’eventualepossesso di un titolo accademico ad indirizzo linguistico verrà considerato un plus;Essere in possesso di ottimo standing e capacità diinterloquire con le persone;Interesse nel settore del servizio clienti;Conoscenza nell’utilizzo del PC in particolare conoscenza di Microsoft Office;Capacità di lavorare in team; Offriamo Contratto iniziale di tirocinio retribuito finalizzato all’assunzioneFlessibilità orariaPossibilità nel tempo e dopo un periodo di formazione di effettuare smart working Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Pesaro e urbino Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/tirocinante-customer-care-pesaro-e-urbino/16819421.html