MansioneRandstad Italia cerca una figura dinamica e organizzata per ricoprire il ruolo di Coordinatore Supporto Clienti e Logistica, con un contratto di sostituzione maternità.COORDINATORE SUPPORTO CLIENTI E LOGISTICALuogo di lavoro: Castelnuovo Rangone (MO)Si offre: contratto a tempo determinato per sostituzione maternità, Full-Time.Orario di lavoro: Full-time, orario d'ufficio con flessibilità in base alle necessità del supporto clienti internazionale.ResponsabilitàResponsabilitàDi cosa ti occuperai?Sarai il punto di riferimento per la gestione degli ordini dei clienti a livello internazionale, operando in stretta collaborazione con i reparti Commerciale e Customer Service. Le tue responsabilità includeranno:Gestione completa del processo di evasione degli ordini, dal ricevimento alla spedizione.Organizzazione e archiviazione della documentazione relativa al servizio clienti e alle spedizioni.Comunicazione professionale con clienti, agenti e partner logistici.Preparazione di preventivi e fatture proforma.Coordinamento con i trasportatori per le operazioni di carico, la definizione dei prezzi e la fatturazione.Monitoraggio dello stato delle spedizioni e risoluzione di eventuali problematiche logistiche.Gestione della documentazione doganale e conformità normativa per le spedizioni internazionali.Rispondere e indirizzare chiamate in entrata con cortesia e professionalità.Supportare il team Commerciale nelle richieste dei clienti.CompetenzeCompetenzeSei in possesso di questi requisiti?Esperienza di almeno 10 anni in customer service e logistica, con comprovata esperienza nella gestione ordini e spedizioni internazionali.Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (preferibile conoscenza di francese e/o spagnolo).Eccellenti capacità organizzative, di gestione delle priorità e del tempo.Competenza avanzata nell'utilizzo del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint) e dei sistemi CRM/gestionali.Forte orientamento al cliente e capacità di costruire relazioni positive.Laurea in Amministrazione Aziendale, Logistica, Gestione Aziendale o campo correlato, o esperienza professionale equivalente.Capacità di lavorare in team e in un ambiente multiculturale.Se ti riconosci in questa descrizione e sei pronto/a per una nuova sfida professionale, candidati subito!La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).#J-18808-Ljbffr