Overview
Non è sicuro/a delle competenze necessarie per questa opportunità? Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti.
Ti stimola l’idea di lavorare in un contesto tecnologico per lo sviluppo di soluzioni medicali? Inpeco è leader mondiale nell’automazione dei laboratori clinici, dove realizziamo soluzioni robotiche innovative per gestire i campioni biologici. I nostri sistemi riducono la possibilità dell’errore umano, limitano i rischi di contaminazione e garantiscono la tracciabilità completa del campione. Le nostre soluzioni supportano oltre 2.700 laboratori clinici in tutto il mondo. Il Gruppo Inpeco ha il suo quartier generale a Novazzano (Svizzera), uno stabilimento produttivo a Val della Torre (Torino), una sede dedicata ai Progetti Innovativi a Pula (Sardegna), una sede a Verona e cinque sedi di riferimento per il mercato estero a Bruxelles (Belgio), Stati Uniti, Germania, Francia e Spagna.
Cosa aspetti? Entra anche tu nel mondo Inpeco e vieni ad innovare con noi!
Posizione
Stiamo cercando un Junior Field Service Engineer che entri a far parte del Customer Success Team di Inpeco. La posizione sarà principalmente basata in Emilia Romagna e in parte in Lombardia. Il ruolo si concentra sul supporto ai clienti e ai partner con prodotti di automazione e altri prodotti Inpeco, svolgendo attività in loco quali installazioni, aggiornamenti, manutenzione e formazione.
Nello specifico, il Field Service Engineer avrà le seguenti responsabilità principali:
Partecipare all’installazione, alla configurazione, al collaudo e all’avvio di routine dei sistemi di automazione di laboratorio;
Fornire assistenza tecnica remota e in loco sui prodotti ai clienti diretti e ai partner;
Eseguire analisi periodiche delle prestazioni e del flusso di lavoro dei sistemi installati;
Gestire i reclami dei clienti e supportarli nella risoluzione di problemi tecnici;
Fornire manutenzione preventiva/straordinaria e formazione tecnica/applicativa ai clienti diretti e ai partner;
Produrre e aggiornare il materiale tecnico necessario per i corsi di formazione;
Garantire la disponibilità a coprire la hotline tecnica di Inpeco.
Requisiti
Cerchiamo candidati che possiedano:
Capacità di risolvere problemi relativi a hardware/firmware/software;
Capacità di interpretare disegni elettrici, pneumatici e meccanici;
Conoscenza di base del sistema operativo Windows;
Conoscenza di base delle reti;
Padronanza nell’uso del multimetro;
Spiccate capacità analitiche, in grado di comprendere i problemi e trovare soluzioni;
Capacità di pensare fuori dagli schemi, sfidare lo status quo e proporre soluzioni concrete e pragmatiche;
Ottime capacità organizzative: capacità di lavorare in modo indipendente, gestendo efficacemente più priorità e ottenendo risultati in un ambiente dinamico ed esigente;
Disponibilità a viaggiare per l’80% del tempo, in Italia (principalmente Emilia Romagna e Lombardia).
Requisiti preferenziali
Altri requisiti utili includono:
Almeno 3 anni di esperienza nel settore sanitario su qualsiasi tipo di automazione come esperto tecnico;
Conoscenza di base del sistema operativo Linux;
Conoscenza di base dei database MySql;
Buona conoscenza dell'inglese;
Laurea triennale in Ingegneria Meccanica/Elettronica. xjrgpwk
Altre informazioni
Cosa offriamo:
Auto aziendale;
Formazione continua attraverso il mentoring e la partecipazione a corsi, seminari ed eventi interni ed esterni;
Speciali vantaggi finanziari per il personale che viaggia frequentemente;
Accordi per carte di credito, assicurazione sanitaria e fondi pensione;
Un piano di welfare aziendale che consente di utilizzare una piattaforma online che fornisce servizi sanitari, viaggi e alloggi, buoni per i principali rivenditori e molto altro ancora;
Opportunità di crescita professionale e salariale attraverso tre diverse iniziative:
una procedura strutturata di valutazione annuale delle prestazioni attraverso la quale valutiamo il raggiungimento degli obiettivi individuali;
un processo di revisione salariale annuale legato alle prestazioni e allo sviluppo professionale;
un sistema interno di pubblicazione dei posti di lavoro che consente ai dipendenti di aspirare a ruoli sempre più stimolanti e di responsabilità all'interno dell’azienda, che consente anche la mobilità tra le varie sedi Inpeco.
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