Il team sta crescendo e cerchiamo una figura da inserire nella gestione delle comunicazioni telefoniche per un'azienda di logistica e trasporti con sede a Napoli, circa 80 dipendenti, operativa su scala nazionale.La risorsa sarà il primo punto di contatto per clienti, vettori e partner: gestirà le chiamate in entrata, smistarà le richieste verso i reparti operativi e supporterà il flusso comunicativo tra uffici e magazzino. Ritmi sostenuti, contesto dinamico.Mansioni principali
Gestione del centralino telefonico e smistamento chiamate ai reparti competenti (circa 60-80 contatti/giorno)Primo contatto con autisti, spedizionieri e clienti per informazioni operative di baseRegistrazione delle segnalazioni e aggiornamento dei contatti nel gestionale internoSupporto alla posta elettronica e alla corrispondenza tra ufficiCollaborazione con il team back office per il coordinamento delle comunicazioni quotidiane
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di rinnovoOrario full-time, dal lunedì al venerdìBuoni pasto giornalieriFormazione continua sul gestionale e sui processi logistici aziendaliAffiancamento operativo nelle prime settimaneCCNL Logistica e Trasporti, livello da definire in sede di colloquio
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superioreBuone capacità comunicative e relazionali, anche sotto pressioneUtilizzo base di PC, posta elettronica e strumenti OfficePrecisione nella gestione di informazioni e registrazioniEsperienza pregressa in ruoli analoghi preferibile, ma non indispensabile
Disponibilità richiesta a partire da giugno.Sede di lavoro: Napoli#J-18808-Ljbffr