Descrizione dell\'azienda DV Moto è un concessionario ufficiale Honda, specializzato nella vendita di moto e scooter di tutta la gamma Honda. Offriamo inoltre moto usate garantite, accessori, abbigliamento e caschi. Con un’esperienza di oltre 25 anni, garantiamo assistenza ufficiale Honda utilizzando le attrezzature migliori.
Descrizione del ruolo
Cerchiamo un Addetto all’accettazione officina per unirsi al nostro team. In questo ruolo a tempo pieno e in sede, sarai responsabile dell'accoglienza dei clienti, della gestione delle chiamate telefoniche e delle attività di segreteria. Ti occuperai di assicurare un servizio clienti eccellente, facilitando la comunicazione tra clienti e tecnici, e mantenendo un atmosfera organizzato e professionale. È una posizione che richiede attenzione ai dettagli e ottime capacità comunicative.
Responsabilità
- Accoglienza dei clienti e gestione delle interazioni in officina.
- Gestione delle chiamate telefoniche e attività di segreteria.
- Assicurare un servizio clienti eccellente e facilitare la comunicazione tra clienti e tecnici.
- Mantenere un ambiente organizzato e professionale.
- Attenzione ai dettagli e ottime capacità comunicative.
Qualifiche
- Il candidato ideale deve possedere competenze in etichetta telefonica, competenze di segreteria e gestione telefonica.
- È essenziale avere ottime doti comunicative e capacità di gestione delle mansioni di receptionist.
- È fondamentale avere esperienza nel servizio clienti, per garantire un\'interazione positiva e professionale con i clienti.
- Altre competenze che possono risultare benefiche includono la capacità di lavorare in team, precisione e attenzione ai dettagli, e la capacità di gestire situazioni di stress.
- Conoscenza pacchetto office e buone capacità nell\'utilizzo di un PC.
- Possibilmente amante delle due ruote.
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