???? Giuliani Cilindri Srl – Suzzara (MN) Posizione aperta: Quality Customer Service Giuliani Cilindri Srl, azienda specializzata nella produzione di cilindri oleodinamici, è alla ricerca di una figura da inserire nel team Qualit con il ruolo di Quality Customer Service. ???? Responsabilit principali Gestione delle relazioni con i clienti in ambito tecnico ed economico. Supporto nella risoluzione di contestazioni, problemi e richieste di garanzia. Gestione completa dei reclami clienti, tramite e-mail, conference call e visite on-site. Collaborazione diretta con il Responsabile Qualit. ???? Requisiti richiesti Attitudine al problem solving e conoscenza dei 7 strumenti della qualit : Diagramma di Pareto Diagramma causa-effetto (Ishikawa) Istogramma Diagramma di dispersione Fogli di raccolta dati Diagramma di controllo Stratificazione Ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il cliente. Buona conoscenza della lingua inglese (preferibile livello B2). Ottima padronanza degli strumenti informatici, in particolare Excel e Pacchetto Office. ???? Sede di lavoro Suzzara (MN) ???? Offerta Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato. RAL indicativa: circa 40.000 €, trattabile in base all’esperienza e alle competenze del candidato. vetrinabakeca