Con il ruolo di TS Implementation Engineer entrerai a far parte della nostra area servizi. Lavorerai in team, in un ambiente internazionale, e avrai la possibilità di accrescere le tue capacità e conoscenze realizzando progetti rilevanti per i nostri clienti nell’ambito Digital Workplace.
Il TS Implementation Engineer (L2) possiede competenze specialistiche sui sistemi, i protocolli e gli apparati IT, che gli consentono di effettuare il deployment di infrastrutture e soluzioni di media complessità, supportando il cliente in attività di manutenzione e/o consulenza evolutiva.
* Implementare soluzioni in ambito digital workplace
* Preparare documentazione di progetto
* Agire come specialista tecnico per garantire che tutti i requisiti siano soddisfatti e funzionino correttamente nell'ambiente del cliente
* Garantire la soddisfazione del cliente
* Fornire supporto nella risoluzione di problemi
Competenze richieste:
* Laurea in Informatica, Telecomunicazioni, Ingegneria o diploma equivalente
* Buona conoscenza della lingua inglese (parlato e scritto)
* Disponibilità a viaggiare per motivi di lavoro
* Determinazione, senso di responsabilità e autonomia nell’organizzazione del proprio lavoro
* Conoscenza delle soluzioni OnPrem Cisco: CallManager, Unity, Expressway, Cube, etc.
* Buona esperienza in soluzioni di videoconferenza Cisco (Nice to have: MTR)
* Certificazione Cisco CCNA o CCNP Collaboration
* Nice to have: Conoscenza delle soluzioni Cloud Cisco: Webex Calling, Webex Suite, CVI
* Nice to have: Conoscenza di linguaggi di programmazione
* Una cultura incentrata sulle persone
* Un ambiente di lavoro collaborativo
* Percorsi di carriera e formazione nelle vendite
* Un ambiente multinazionale che tiene conto delle caratteristiche locali
* Rispetto e inclusione di ogni diversità
* Approccio di lavoro ibrido
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