Dailywork è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca, selezione e formazione delle risorse umane, regolarmente accreditata.
Siamo partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono entrare, rientrare o riposizionarsi nel mondo del lavoro.
**Posizione**:
**Per nostra azienda cliente operante nel settore della consulenza aziendale e dei servizi alle imprese**, ricerchiamo un/una:
**TEAM LEADER CUSTOMER CARE - MADRELINGUA FRANCESE**
Principali responsabilità:
- Coordinamento operativo del team di assistenza clienti;
- Monitoraggio delle performance e supporto al raggiungimento degli obiettivi;
- Affiancamento e formazione continua delle risorse;
- Collaborazione con altri reparti aziendali;
- Analisi e condivisione dei dati attraverso reportistica.
**Requisiti**:
- Diploma o laurea in materie umanistiche
- Madrelingua francese;
- Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo di Team Leader;
- Ottima conoscenza del pacchetto office/SAP/Salesforce.
**Si offre**: tempo determinato; previsto un percorso formativo iniziale e un aggiornamento costante;
**Orario di lavoro**: full time;
**Sede di lavoro**: Santa Maria Capua Vetere, 81055 (CE)
**Altre informazioni**:
📌 Team Leader Customer Care- Madrelingua Francese
🏢 Daily work
📍 Ari