Per conto di una realtà strutturata e in crescita nel settore turistico, ricerchiamo una risorsa junior da inserire in\napprendistato\nall’interno del team Booking, con l’obiettivo di formarla nella gestione delle attività di prenotazione, creazione pacchetti viaggi e assistenza alla clientela.
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L’azienda cliente è una realtà consolidata e dinamica nel settore turistico, specializzata nella gestione di servizi di viaggio per operatori e professionisti del settore. Collabora con tour operator e partner del mondo travel, offrendo soluzioni personalizzate e supporto qualificato lungo tutte le fasi del viaggio.
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L’ambiente di lavoro è giovane, collaborativo e fortemente orientato alla crescita delle persone, con un percorso strutturato di formazione e affiancamento continuo.
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Sede di lavoro:
\nMilano – zona Cadorna\n
Orario di lavoro:
\nDal lunedì al venerdì, 9:00–13:00 e 14:00–18:00 (full-time)\n
Attività previste:
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- Supporto nella gestione delle pratiche di Booking ,post-vendita e post-prenotazione
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- Verifica documentazione e invio documenti di viaggio
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- Gestione richieste clienti (modifiche, cancellazioni, rimborsi)
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- Assistenza al cliente prima, durante e dopo il viaggio
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- Monitoraggio e aggiornamento delle prenotazioni
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- Inserimento e aggiornamento offerte sul sito
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\nRequisiti:\n
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- Interesse per il settore turistico e per il mondo dei viaggi
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- Esperienza pregressa in agenzie di viaggio o tour operator (sarà considerato un plus)
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- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
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- Attitudine al problem solving e voglia di imparare
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- Capacità di lavorare in team
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- Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel)
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- Buona conoscenza della lingua inglese
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- Conoscenza di gestionali viaggio, in particolare Amadeus
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\nOfferta:\n
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- Inserimento in apprendistato con percorso di formazione strutturato con RAL commisurata all'esperienza
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- Affiancamento continuo e crescita professionale
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- Ambiente giovane, dinamico e stimolante
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- Buoni pasto da €8
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- Sconti dipendenti su pacchetti vacanza
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