Randstad Italia, per notevole azienda che si occupa di servizio clienti e logistica, ricerca un: Posizione CUSTOMER SERVICE Dettagli dell'offerta Si offre: inserimento diretto in azienda Orario di lavoro: full time giornaliero lun-ven Sede di lavoro: Nogarole Rocca Retribuzione annua: 22.000€ - 28.000€ Esperienza: 2 anni Responsabilità
Fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio; Gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; Gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita; Recupero documentale; Follow-up scadenzati; Recalls sugli appuntamenti; Gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office.
Qualifiche
Diploma scuola superiore; Conoscenza del pacchetto Office; Predisposizione al team working; Ottime capacità comunicative e di ascolto; Problem solving, dinamismo e flessibilità; Orientamento al cliente.
Candidati! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Livello di studio diploma di scuola secondaria superiore / certificato IFTS #J-18808-Ljbffr