Randstad Digital Talent Services, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un:
Tecnico di assistenza remota
per un notevole gruppo industriale operante nella lavorazione dei metalli - con oltre sessant'anni di storia e più di **** dipendenti.
La persona individuata verrà inserita all'interno di un team strutturato e si occuperà di assistenza informatica da remoto ai clienti del gruppo, con particolare focus sulle reti industriali (Ethernet/IP, Profinet, Profibus).
Il ruolo offre una forte componente IT e, allo stesso tempo, una visione trasversale su automazione industriale e sistemi OT.
Responsabilità principali:
Fornire supporto tecnico da remoto per problematiche relative a reti industriali (Ethernet/IP, Profinet, Profibus, ecc.);
Diagnosticare erisolvere guasti di rete che impattano il funzionamento delle macchine utensili;
Collaborare coni team di automazione e sviluppo per garantire la corretta integrazione delle macchine nei sistemi IT/OT dei clienti;
Supportare l'installazione e la configurazione di dispositivi di rete industriali (switch managed, router industriali, gateway);
Monitorare le reti industriali e intervenire proattivamente per prevenire fermi macchina;
Gestire le richieste di intervento e la tracciabilità dei ticket attraverso le piattaforme aziendali.
Requisiti:
Diploma tecnico ad indirizzo informatico o laurea triennale in ambito tecnico-scientifico;
Minima esperienza nel supporto tecnico da remoto;
Buona conoscenza della lingua inglese (almeno livello B1);
Conoscenza di base delle reti informatiche (TCP/IP, indirizzamento IP, DNS, ecc.).
Attitudine al problem solving da remoto;
Interesse per il mondo dell'automazione industriale e delle reti OT;
L'azienda offre:
Percorso formativo strutturato e personalizzato;
Corsi di lingua(inglese, spagnolo,tedesco,francese);
Partnership conassociazioni di volontariato - 24 ore annue di volontariato aziendale retribuito;
Modalità di lavoro ibrida e flessibile.
Luogo di lavoro: Brianza Comasca.
Contratto di assunzione direttamente presso l'azienda.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito