Descrizione
La risorsa dovrà occuparsi delle seguenti attività:
* Gestione degli interventi tecnici sul campo, in accordo con la necessità dei clienti
* Rispetto della pianificazione concordata con il cliente e/o il centro di assistenza
* Gestione della posta elettronica dell'ufficio Service
* Gestione dell'archivio dei verbali tecnici
* Gestione della pianificazione degli interventi di assistenza ordinaria
* Gestione delle chiamate in entrata relative a richieste di interventi extra contratto e/o in garanzia
* Assegnazione dell'intervento al Tecnico, valutandone le competenze
* Gestione ordini di acquisto del materiale necessario per le manutenzioni straordinarie e monitoraggio dell'approvvigionamento
* Monitorare il corretto andamento degli interventi
* Gestione informazioni post-intervento e feedback al cliente e/o reparti coinvolti
Viene richiesto:
* Diploma
* Buon uso del pacchetto Office
* Buoni doti organizzative
Appartenente alle categorie protette (L. 68/99)
Orario di lavoro: Full time.
Si offre inserimento diretto in azienda con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.
Sede di lavoro: Vimercate (MB)
Azienda
La Divisione Beyond di ManpowerGroup Professional, specializzata in Consulenza, Ricerca e Selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, sta selezionando per rinomata azienda:Back Office, appartenente alle Categorie Protette L.68/99
Requisiti
Appartenente alle categorie protette (L. 68/99)