Il ruoloCerchiamo un/una UX / Product Designer in collaborazione esterna che trasformi problemi operativi, feedback dal campo e richieste ancora grezze in flussi, schermate e interazioni chiare, semplici e coerenti.La persona lavorerà a stretto contatto con il Product Manager e il CTO per ridurre l’ambiguità tra il bisogno reale e ciò che arriva al team di sviluppo, intervenendo prima che lo sviluppo inizi. Il contributo principale è progettuale, non estetico: capire il problema, semplificarlo, validare la soluzione e consegnare artefatti pronti per lo sviluppo.Cosa farai operativamenteLavorerai con un team compatto: due founder, un CTO, un Product Manager, tre developer e un pool di coach che seguono circa 50 clienti attivi su un prodotto mobile (app) e una dashboard web.Oggi i problemi dei clienti e dei coach arrivano come segnalazioni operative e vengono tradotti in ticket dal Product Manager. Quello che manca è il passaggio intermedio: trasformare il ticket in una soluzione progettuale validata prima che il codice venga scritto. Senza questo passaggio, il team sviluppa su specifiche incomplete, ripensa le schermate in corsa e accumula debito di UX.Tu coprirai quel passaggio.Concretamente:Prendi in carico i ticket prioritari che richiedono progettazione, in accordo con il Product ManagerAnalizzi i flussi esistenti di app e dashboard per individuare punti di attrito, incoerenze e complessità evitabiliProgetti user flow, wireframe e schermate per le soluzioni da sviluppareValidi i flussi con Product Manager, CTO e, quando necessario, con coach o utentiConsegni artefatti pronti per lo sviluppo: wireframe annotati, specifiche di interazione, asset UIContribuisci alla costruzione progressiva di coerenza visiva e di interazione nel prodottoSegnali al Product Manager i casi in cui la soluzione proposta nel ticket non regge a livello di esperienza utenteRituali e interlocutoriCon il Product Manager (settimanale o al bisogno) Allineamento sulle priorità di progettazione: quali ticket richiedono design, in che ordine, con quale livello di definizione. Il PM porta contesto di business e priorità; tu porti la valutazionedi fattibilità UX e le proposte di soluzione.Con il CTO (al bisogno) Confronto su vincoli tecnici, componenti esistenti e fattibilità delle soluzioni progettate. L’obiettivo è che nessun wireframe venga consegnato al team senza validazione tecnica di massima.Con il team di sviluppo (al bisogno, in fase di handoff) Chiarimenti sugli artefatti consegnati: flussi, stati, edge case, comportamenti attesi. L’obiettivo è ridurre a zero le domande aperte durante lo sviluppo.Con i coach (su richiesta, via PM) Accesso al feedback dal campo quando serve validare una soluzione o comprendere meglio un problema ricorrente.Qualità del deliverableUn artefatto di design è considerato pronto per lo sviluppo quando:Il flusso utente è completo, inclusi stati di errore, vuoto e caricamentoLe schermate coprono i casi d’uso principali e gli edge case notiLe specifiche di interazione sono annotate (cosa succede al tap, allo swipe, al caricamento)Il Product Manager e il CTO hanno validato la soluzioneGli asset sono organizzati e accessibili al team di sviluppo (Figma o equivalente)Criteri di successo (3-6 mesi)Riduzione dei ripensamenti su schermate e flussi a sviluppo già avviatoRiduzione dei ticket riaperti per motivi legati a UX/UIAumento della coerenza visiva e di interazione tra le diverse aree del prodottoTempo di handoff design-sviluppo prevedibile e senza blocchiProfilo ricercatoCerchiamo una persona con esperienza concreta nella progettazione di prodotti digitali, capace di lavorare in modo strutturato in un contesto piccolo, veloce e in evoluzione. Non ci interessa un profilo solo estetico o solo teorico: cerchiamo qualcuno che sappia capire il problema, semplificarlo e trasformarlo in una soluzione chiara per utenti e team tecnico.RequisitiEsperienza in ruoli come UX Designer, Product Designer o similiEsperienza nella progettazione di flussi, wireframe e interfacce per app mobile e/o piattaforme webCapacità di trasformare richieste vaghe o problemi operativi in soluzioni progettuali chiareBuona capacità di lavorare con team tecnici, comprendendo vincoli, dipendenze e trade-offSensibilità verso semplicità d’uso, chiarezza e qualità del dettaglioCapacità di presentare e argomentare le proprie scelte in modo ordinato e pragmaticoAutonomia operativa e portfolio che dimostri lavoro concreto su prodotti realiFormazioneLaurea in design, interaction design, comunicazione digitale, psicologia cognitiva, HCI o discipline affini oppurepercorso professionalizzante resistente in UX/UI design, con portfolio solido e esperienza concreta su prodotti digitali.Costituiscono un plus:Esperienza in startup o contesti ad alta variabilitàEsperienza con prodotti mobileEsperienza con dashboard operative o strumenti B2BEsperienza in servizi premium o ad alta attenzione alla qualità percepitaFamiliarità con strumenti AI per la generazione di wireframe e prototipi (Figma Make, v0, simili)Competenze personaliCapacità di sintesiEmpatia progettuale (capire il problema dell’utente, non solo disegnare la schermata)PrecisionePragmatismoAttenzione al dettaglioCapacità di semplificare senza impoverireAutonomia nel gestire il proprio tempo e le proprie consegneModalità di collaborazioneCollaborazione esterna a partita IVA, con impegno stimato di circa 2-3 giornate/settimana, modulabile in base alle priorità di progettazione. La collaborazione è continuativa e integrata nel flusso di lavoro del team, non a progetto isolato.Obiettivo del ruoloQuesto ruolo esiste per inserire un passaggio progettuale strutturato tra il problema identificato e il codice scritto.L’obiettivo non è produrre più schermate, ma aumentare chiarezza, coerenza e usabilità del prodotto, riducendo ripensamenti, rework e attrito tra ciò che si intende e ciò che si sviluppa.