ENVEA is one of the world's leading companies in the field of environmental and industrial instrumentation, analysis and measurement. Since it was founded in 1978, ENVEA has designed, manufactured and marketed equipment for the continuous measurement of ambient air, emissions and industrial processes, as well as data processing software. A true flagship of French Industry and a pioneer in technology, throughout it history ENVEA has placed environmental protection and sustainable innovation at the heart of the development of its measuring instruments, its startegy and its founding values **Responsabilità e competenze** La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività: - Gestione della logística per i siti clienti con contratti di manutenzione GSE (spedizione dei ricambi, bombole di gas, gestione degli inventari, monitoraggio delle scorte, ricezione delle fatture di acquisto, tracciamento degli ordini _Click To Order _).
- Gestione delle procedure di reso per le riparazioni dei clienti (compresi i documenti doganali) e per i ricambi, sia in garanzia contrattuale che fuori contratto. Sarà inoltre responsabile della gestione delle richieste dei clienti relative ai dossier in corso (richieste tecniche, tempistiche, condizioni di pagamento, ecc.).
- Inserimento degli ordini interni per il servizio post-vendita (DPI, attrezzature, ecc.).
- Coordinamento con l’officina per garantire la ricezione e la presa in carico dei dispositivi da riparare, creazione dei dossier e monitoraggio dei preventivi.
- Trasferimento dei dossier al reparto amministrazione vendite (ADV).
- Monitoraggio delle richieste di servizio all’interno dell’ERP.
- Formazione dei nuovi tecnici itineranti sull’utilizzo dell’ERP. **Profilo** Per questa posizione si richiede: - Laurea in amministrazione (in corso di conseguimento o recentemente conseguita).
- Ottime capacità organizzative.
- Buona padronanza degli strumenti informatici: conoscenza approfondita del pacchetto Office (in particolare Word ed Excel) e di Outlook.
- Attitudine al lavoro di squadra e desiderio di inserirsi in un ambiente vivace.
- Eccellente conoscenza della lingua inglese.
- Ottime capacità relazionali. **Condizioni di lavoro**
- Tipologia contrattuale: Contratto a tempo determinato (sostituzione per congedo di maternità). LI-DNI