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Responsabile back office e servizzio contratti

Verano Brianza
Envea
Pubblicato il 3 dicembre
Descrizione

ENVEA is one of the world's leading companies in the field of environmental and industrial instrumentation, analysis and measurement. Since it was founded in 1978, ENVEA has designed, manufactured and marketed equipment for the continuous measurement of ambient air, emissions and industrial processes, as well as data processing software. A true flagship of French Industry and a pioneer in technology, throughout it history ENVEA has placed environmental protection and sustainable innovation at the heart of the development of its measuring instruments, its startegy and its founding values Principali Responsabilità: - Gestione del Team (Coordinamento e supervisione, Pianificazione delle attività, definizione delle priorità e supporto nella crescita professionale del team) - Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini clienti e fornitori all’interno del gestionale aziendale. - Verifica della correttezza dei dati inseriti e gestione delle eventuali modifiche. - Coordinamento delle attività con i reparti vendite, logística, amministrazione, servizio tecnico e reparto progetti per assicurare la corretta evasione degli ordini. - Supporto nella gestione di documentazione commerciale e técnica - Redazione, Negoziazione, gestione dei contratti di manutenzione preventiva e correttiva. - Monitoraggio delle scadenze contrattuali, SLA (Service Level Agreement) e condizioni di garanzia. - Coordinamento con il servizio tecnico per la pianificazione e l’esecuzione degli interventi previsti. - Interfaccia con clienti per aspetti contrattuali e operativi legati alla manutenzione. - Identificazione di inefficienze nei processi operativi e proposte di miglioramento. - Collaborazione con le diverse funzioni aziendali per ottimizzare flussi di lavoro e strumenti digitali. - Monitoraggio dei KPI operativi e redazione di report per la direzione. - Collaborare in modo costante e strutturato con il Magazzino per garantire coerenza tra operatività commerciale e servizio post-vendita. - Monitoraggio delle attività di ricezione, stoccaggio, movimentazione e spedizione merci. - Controllo delle giacenze - Implementazione di procedure logistiche volte a migliorare l’efficienza e la sicurezza. LI-DNI

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