IQM Selezione, società di head-hunting che da oltre 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle persone, per solida realtà industriale del settore metalmeccanico, strutturata e modernamente organizzata, ricerca un/a
RESPONSABILE BACK OFFICE COMMERCIALE
Inserita all'interno della Direzione Commerciale e in stretto coordinamento con le funzioni Produzione, Logistica e Amministrazione, la persona selezionata avrà la responsabilità di garantire il corretto funzionamento dei processi di back office commerciale, assicurando efficienza, qualità del servizio e coerenza operativa con gli obiettivi aziendali.
In particolare, si occuperà di:
- Coordinare e supervisionare tutte le attività del Back Office Commerciale, garantendo l'evasione puntuale e accurata degli ordini clienti;
- Monitorare il flusso ordine-evasione-fatturazione, assicurando conformità alle procedure e alle condizioni contrattuali;
- Gestire la predisposizione delle offerte commerciali e il controllo dei margini;
- Supervisionare la corretta gestione dei documenti di vendita (conferme d'ordine, DDT, CMR, fatture proforma, pratiche export), garantendo tracciabilità e completezza;
- Supportare i reparti Produzione e Logistica nella pianificazione delle consegne e nella verifica delle tempistiche;
- Coordinare un team di collaboratori, favorendone lo crescita professionale, la crescita delle competenze e l'allineamento agli standard interni;
- Definire e implementare procedure operative standard per ottimizzare i processi interni e migliorare la qualità del servizio al cliente;
- Gestire reportistica e KPI di performance (evasione, reclami, errori, produttività).
Profilo desiderato
- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, maturata in aziende industriali, preferibilmente del settore metalmeccanico o manifatturiero B2B strutturate;
- Diploma tecnico commerciale o titolo equivalente;
- Ottima conoscenza delle logiche e dei flussi operativi di vendita, dall'ordine alla fatturazione;
- Dimestichezza con gestionali ERP di fascia enterprise e con Excel avanzato;
- Conoscenza della documentazione export e delle pratiche doganali standard;
- Buona padronanza della lingua inglese;
- Leadership consolidata, orientamento al team working e capacità di gestione trasversale dei rapporti con le funzioni aziendali;
- Approccio organizzato, metodico e proattivo, unito a spiccato problem solving operativo e attenzione all'efficienza dei processi;
- Domicilio preferibilmente in zona Verbano-Cusio-Ossola; in subordine, disponibilità al trasferimento.
Sede di lavoro: zona Verbano-Cusio-Ossola
Inserimento previsto: Immediato / ASAP
Tipologia contrattuale: Assunzione diretta a tempo indeterminato, con retribuzione e inquadramento commisurati all'esperienza e alla seniority.
Tutti gli step dell'iter di selezione saranno comunicati via email: si prega di inserire un indirizzo valido e di monitorare la posta. Le persone interessate possono inviare il proprio CV a indicando il riferimento rif., previa lettura dell'informativa privacy disponibile sul sito IQM Selezione:
La ricerca è rivolta a tutte le persone, senza distinzione di genere, età, orientamento o background, in ottemperanza alla L. 903/77. Aut. Min. 1314 RS.