Nasce una nuova possibilità nel settore Grande Distribuzione Organizzata: si ricerca un/una operatore/trice call center senza esperienza per il team di assistenza clienti.
La preghiamo di leggere attentamente la panoramica e i requisiti per questa opportunità di lavoro riportati di seguito.
Requisiti
- posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore
- ottime doti comunicative e gestione reclami
- conoscenza pacchetto Office (Excel, posta elettronica)
- disponibilità ad inserimento previsto a breve
Mansioni principali
- gestione delle chiamate in entrata relative a ordini, resi e disponibilità prodotti, con registrazione su CRM
- apertura, monitoraggio e chiusura ticket, coordinamento con logistica e punti vendita per risoluzione anomalie
- escalation delle pratiche complesse e reporting giornaliero sullo stato delle richieste al team leader xlwpduy
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione
- formazione retribuita sulle procedure aziendali e sul gestionale
- Buoni pasto
- Orario full-time
Sede di lavoro: Pavia