IMPIEGATO CUSTOMER CARE-ASSISTENZA TECNICA - Pisa Luogo di lavoro: PisaRandstad Talent Selection, divisione specializzata nella Ricerca e Selezione di personale altamente qualificato sta selezionando un Impiegato customer care-assistenza tecnica L'azienda che ci ha commissionato la ricerca e' una solida e innovativa societa' metalmeccanica multinazionaleRetribuzione annua: 28000€ - 34000€esperienza3 anniresponsabilita'L'impiegato customer care individuato svolgera' le seguenti attivita':-ricezione e gestione delle richieste di intervento tecnico da parte dei clienti-analisi preliminare delle problematiche segnalate e verifica delle cause-pianificazione e coordinamento degli interventi tecnici in tutta Italia-contatto diretto con i clienti per la definizione degli appuntamenti-supporto telefonico ai tecnici dell’assistenza durante gli interventi Gestione della documentazione contrattuale e amministrativa Compilazione di report, statistiche e rendicontazioni legate agli interventiqualificheDesideriamo entrare in contatto con un impiegato customer care in possesso dei seguenti requisiti:-diploma di scuola secondaria superiore.pregressa esperienza in ambito customer care o assistenza tecnica-buona conoscenza della lingua inglese-conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office)-spiccate capacita' organizzative e di problem solving-ottime doti relazionali e orientamento al cliente Si offre assunzione diretta in aziendaLuogo di lavoro. zona di PisaLa ricerca e' rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Pisa Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/impiegato-customer-care-assistenza-tecnica-pisa-pisa/18418636.html