Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Hotel 4 stelle situato in centro città ricerca un/a Impiegato/a Centralinista per gestire le comunicazioni telefoniche e garantire un servizio di accoglienza telefonica efficiente. La risorsa funge da primo contatto con gli ospiti, fornendo informazioni e smistando le chiamate verso i reparti competenti.
Mansioni principali:
* Rispondere e gestire le chiamate in entrata e in uscita
* Fornire informazioni generali su servizi, prenotazioni e disponibilità camere
* Smistare le chiamate ai reparti interni in modo efficiente
* Supportare la reception nella gestione di prenotazioni e richieste
* Aggiornare registri e report giornalieri delle comunicazioni
Requisiti:
* Pregressa esperienza in centralino, reception o customer service
* Attitudine a lavoro con il pubblico, cortesia
* Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
* Buona conoscenza della lingua inglese (altri idiomi costituiscono titolo preferenziale)
Offerta:
* Contratto determinato, a tempo pieno, di 3 mesi
* Formazione interna su procedure e sistemi telefonici
* Turni con orario flessibile, spezzato o continuativo
* Pasti offerti al ristorante della struttura