Azienda operante nel settore della notevole distribuzione organizzata (GDO) seleziona una figura da inserire come Addetto/a Supporto Informativo.
La risorsa è responsabile di garantire un servizio informativo di qualità a clienti e fornitori, supportando le attività interne dell'azienda e facilitando il flusso di informazioni tra i vari reparti.
Mansioni principali
Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.
Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti in merito a prodotti, prezzi e disponibilità Fornire informazioni dettagliate sui prodotti in vendita e sulle promozioni attive Supporto al team di vendita nella preparazione di materiale informativo e promozionale Aggiornamento delle informazioni interne riguardanti i prodotti e i servizi offerti Gestione delle comunicazioni tra il punto vendita e l'ufficio centrale Monitoraggio della qualità del servizio informativo fornito al cliente e proposte di miglioramento Collaborazione con i reparti marketing e commerciale per la distribuzione di materiale promozionale e informativo Redazione di report sull'andamento delle richieste e delle problematiche riscontrate dai clienti
Requisiti richiesti
Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito comunicazione, marketing o commerciale Esperienza pregressa, anche breve, in ambito customer service o informativo (preferibile in GDO) Buone capacità comunicative, sia verbali che scritte Doti organizzative e attenzione al dettaglio xlwpduy Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office e software gestionali) Orientamento al cliente e predisposizione al problem solving Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire situazioni di stress
Offerta e agevolazioni
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con proroga Orario full-time, 40 ore settimanali, distribuite dal lunedì alla domenica (su turni) Aggiornamento continuo sui processi aziendali e sui prodotti
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