La risorsa, a diretto riporto dell'Area Manager si occuperà dell'intero ciclo dell'ordine, della gestione di eventuali reclami e di attività di ricerca e fidelizzazione dei clienti.
Principali responsabilità:
inserimento a gestionale delle anagrafiche clienti;
inserimento a gestionale degli ordini e monitoraggio dello stato di avanzamento degli stessi;
gestione reclami, contestazioni;
supporto all'Area Manager nelle attività di promozione del Brand sul territorio.
Requisiti per la posizione:
laurea magistrale / triennale in ambito economico;
almeno 2 anni in ruolo analogo all'interno di realtà manifatturiere;
utilizzo di sistemi di CRM e di sistemi gestionali aziendali;
buona conoscenza del pacchetto Office;
attitudine commerciale e proattività;
spiccate doti di precisione e pianificazione dell'attività;
buone doti organizzative, di autonomia e comunicazione efficace;
orientamento al risultato, problem solving e al lavoro in team.
PEDRALI si impegna per garantire le Pari Occasione e dedica una particolare attenzione all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte in PEDRALI sono rivolte anche ai candidati appartenenti alle Categorie Protette l.68/99.