Lavoro a tempo pieno per un IT Help Desk Specialist.
La tua missione sarà quella di fornire assistenza telefonica di primo e secondo livello, monitorare la piattaforma interna di ticketing e relazionarti con i colleghi dei reparti tecnici competenti.
I tuoi obiettivi saranno:
* Fornire assistenza ai clienti in modo rapido e efficace;
* Mantenere aggiornati i registri dei ticket e risolvere le richieste di assistenza in modo tempestivo;
* Collaborare con l'equipe di progettazione e sviluppo del software per garantire che gli impianti domotici siano funzionanti e sicuri;
* Supportare i clienti nella configurazione e nel monitoraggio degli impianti domotici;
* Eseguire attività di manutenzione preventiva sugli impianti domotici per garantirne la sicurezza e la funzionalità.
Tu potrai crescere professionalmente in un ambiente giovane e informale.
Riepilogo delle tue responsabilità:
* Assistenza telefonica ai clienti;
* Monitoraggio della piattaforma di ticketing;
* Collaborazione con l'equipe di progettazione e sviluppo del software;
* Configurazione e manutenzione degli impianti domotici;
* Supporto ai clienti nella gestione degli impianti domotici.
In cambio, riceverai una retribuzione competitiva e il sostegno per la tua crescita professionale.
Tutte le informazioni sul lavoro sono riportate qui di seguito:
* Ruolo: IT Help Desk Specialist;
* Lavoro a tempo pieno;
* Team giovane e informale;
* Opportunità di crescita e sviluppo professionale;
* Coinvolgimento in un progetto sportivo innovativo;
* Brand in crescita dove le idee diventano azioni.