Impresa attiva nella distribuzione al dettaglio seleziona una risorsa da inserire con mansioni di Operatore/Operatrice Telefonico Inbound. La figura si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo ai clienti e aggiornando i dati nel sistema aziendale, contribuendo a garantire un servizio qualificato e puntuale.Mansioni principali
Rispondere alle chiamate in entrata in modo professionale, garantendo elevata soddisfazione del clienteFornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti dall'aziendaGestire richieste, segnalazioni e aggiornamenti provenienti dalla clientela, assicurando risposte tempestive e preciseInserire e aggiornare i dati nel gestionale aziendale, mantenendo elevata accuratezza.
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine all'ascolto e al problem solvingApproccio orientato al cliente e predisposizione al lavoro di squadraPadronanza degli strumenti informatici di base (es. pacchetto Office)Ottima conoscenza della lingua italiana, necessaria per gestire telefonate e aggiornamenti in modo chiaro e professionaleDiploma di scuola secondaria superioreNon è richiesta esperienza pregressa specifica nel settore.
Offerta
Contratto a tempo determinato di 3 mesi, full-timeOrario di lavoro: dal lunedì al venerdì, fascia oraria 09:00–14:00Percorso di affiancamento e formazione operativa
Benefit aziendali
Dotazione di telefono e computerParcheggio disponibile
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