Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Experteer Overview In TK Elevator, il Planner Specialist organizza e ottimizza gli interventi tecnici presso i clienti, garantendo efficienza operativa e servizio post-vendita di alto livello. Lavorerai a stretto contatto con i team locali per bilanciare carichi, gestire emergenze e mantenere aggiornati i sistemi gestionali. L'occasione ti consente di incidere sull'efficienza operativa in un contesto stabile e in crescita. Un tuo punto di forza sarà la capacità di pianificare e adattarti rapidamente alle priorità, contribuendo a migliorare tempi e qualità del servizio.
Retribuzione / Benefits Pianificare e schedulare gli interventi dei tecnici
Ottimizzare la distribuzione dei carichi di lavoro sul territorio
Gestire le priorità urgenti (guasti ed emergenze clienti)
Coordinare le comunicazioni tra clienti e tecnici
Monitorare l'avanzamento degli interventi e aggiornare i sistemi gestionali
Ridurre i tempi improduttivi e migliorare l'efficienza delle risorse
Gestire ripianificazioni e imprevisti operativi
Responsabilità Esperienza nella pianificazione operativa e nel service dispatching
Buona conoscenza di strumenti CRM/ERP e sistemi di ticketing
Ottime capacità organizzative e di problem solving
Requisiti fondamentali Retribuzione competitiva
Sviluppo continuo
Equilibrio vita-lavoro
Cultura centrata sulle persone
Ambiente di lavoro responsabilizzante
#J-*****-Ljbffr
