STAGE CUSTOMER SERVICES SPECIALIST - 6 MESIACTIA GROUP è una multinazionale specializzata nell’elettronica di bordo e servizi correlati.Presente in 16 paesi con più di 4000 collaboratori, ACTIA GROUP ha raggiunto nel 2025 un fatturato di 535,4 Milioni di euro, investendone dal 14% al 17% in ricerca e sviluppo annualmente.In costante crescita grazie ad una strategia basata sull’innovazione e la qualità, Actia ITALIA - filiale italiana del gruppo, sviluppa e fornisce prodotti e servizi di gestione flotte per mezzi industriali e soluzioni di diagnosi delle centraline elettroniche automotive.Presenti sul territorio nazionale italiano dal 2001, attualmente siamo strutturati su due sedi: la sede legale a Torino e la sede operativa a Rho (MI).Ci impegniamo a favorire lo sviluppo del potenziale dei nostri professionisti, coinvolgendoli attivamente nelle dinamiche aziendali per spingerli a potenziare le proprie competenze.Ogni giorno ci adoperiamo per sviluppare un contesto sempre più inclusivo, mirando a garantire un equilibrio ottimale tra la sfera personale e quella lavorativa. La nostra scelta è orientata alla costruzione di relazioni aziendali solide, fondate sulla fiducia reciproca, sul lavoro di squadra e sulla consapevolezza delle proprie responsabilità.Se anche tu condividi la nostra passione e visione, candidati ed entra a fare parte del nostro team!PosizioneLa risorsa, inserita in Stage, verrà inserita all’interno del team internazionale Customer Service e affiancherà i colleghi nelle attività operative e di supporto tecnico legate alla gestione delle installazioni e configurazioni delle centraline telematiche.La figura avrà modo di acquisire competenze nell’ambito:assistenza clientigestione tickettelematica automotivesupporto operativo tecnicoutilizzo di piattaforme e strumenti aziendali dedicati.Attività principaliLa risorsa si occuperà progressivamente di:Supporto telefonico e operativo a clienti, elettrauto e installatoriAssociazione delle centraline telematiche ai veicoli tramite portali aziendaliVerifica corretto abbinamento mezzo/centralinaControllo checklist tecniche relative alle installazioniVerifica corretto funzionamento e comunicazione delle centraline tramite strumenti di monitoraggio e mappe dedicateApertura, aggiornamento e gestione ticket tramite piattaforma EasyVistaSupporto operativo generale alle attività del team Customer ServiceRequisiti richiestiCompetenze tecnicheBuona dimestichezza con strumenti informatici e applicativi webConoscenza base del pacchetto OfficeCompetenze linguisticheBuona conoscenza della lingua inglese scritta e parlataSoft skillsPrecisione e attenzione ai dettagliCapacità organizzativePredisposizione al lavoro in teamCuriosità e interesse per il settore automotive e telematicaBuone capacità comunicative e relazionaliVoglia di imparare e crescere professionalmenteSede di lavoroRHOCosa offriamo: inserimento in Stage di 6 mesi con indennità di 700,00€ al mese e buoni pasto da 8,00€ giornalieri.Il presente annuncio è rivolto anche a candidati/e appartenenti alle Categorie protette - Invalidi civili L. 68/99 (art. 1 e/o art. 18).La ricerca risponde a quanto previsto dalla L. 903/77 e dai d.Lgs. 215/03, 216/03 e 198/06 in tema di parità di trattamento in materia di occupazione.I dati personali contenuti nei curricula ricevuti saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del d.Lgs 196/2003, come modificato dal d.Lgs 101/2018, per finalità di selezione del personale.