Il Customer Quality Engineer è responsabile della gestione della qualità lato cliente, garantendo un servizio tempestivo, strutturato ed efficace. Di seguito le principali mansioni: Gestione e risoluzione dei reclami cliente, assicurando un’analisi approfondita e azioni correttive efficaci; Presa in carico, analisi e traduzione dei requisiti cliente in specifiche operative interne; Coordinamento delle attività di risoluzione delle segnalazioni in collaborazione con i reparti coinvolti; Organizzazione e gestione di visite e audit cliente; Raccolta, analisi e archiviazione di misurazioni, report dimensionali e dati di laboratorio; Supporto a nuovi processi e progetti promossi dall’Organizzazione. #J-18808-Ljbffr