Pubblicato il 16 giugno
Mansioni della posizione
Per conto di struttura commerciale operante nel settore dei servizi si ricerca una figura da inserire nel proprio organico come Addetto/a Assistenza Clienti.
La figura si occuperà della gestione delle richieste della clientela, fornendo supporto informativo e operativo e garantendo un servizio ottimizzato e professionale.
Mansioni:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e/o canali digitali
- Fornire informazioni su prodotti e servizi
- Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami
- Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali
- Collaborazione con gli altri reparti per la gestione delle segnalazioni
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Ottima conoscenza degli strumenti informatici di base
- Predisposizione al lavoro in team
- Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.
Offerta:
- Contratto a norma di legge, commisurato all esperienza
- Formazione retribuita e affiancamento operativo
- Orario full-time.
Sede di lavoro: Siracusa.
by helplavoro.it
