Overview Stai cercando un’opportunità formativa che ti permetta di entrare in un contesto aziendale strutturato? Vorresti apprendere una professione ricercata nel mercato come Credit Collector, dove potrai acquisire competenze tecniche e affinare soft skills quali negoziazione, empatia, ascolto attivo e comunicazione efficace? BCMGlobal, parte di LC Financial Holdings, è un operatore indipendente leader in Europa nei servizi di credit management e asset management. Opera nel mercato italiano attraverso BCMGlobal Italy S.r.l., che ha maturato un’esperienza di oltre 25 anni nel settore e gestisce oltre 2 miliardi di assets per conto di clienti istituzionali, banche, intermediari finanziari e aziende corporate. La società fornisce un’ampia gamma di servizi gestendo differenti asset class (crediti unsecured, credito al consumo, mutui residenziali, crediti corporate e SME, real estate). BCMGlobal Italy è alla ricerca di una figura junior da inserire come stagista nell'area Phone Collection per la sede di Milano. La risorsa sarà coinvolta in un’attività outbound occupandosi di recuperare crediti telefonicamente privati debitori, contattandoli per risolvere posizioni in sofferenza. Responsabilità Contattare telefonicamente i privati debitori per sollecitare il pagamento dei crediti scaduti. Gestire le trattative telefoniche per identificare e negoziare soluzioni personalizzate per il recupero dei crediti (ad esempio piani di rientro, transazioni a saldo e stralcio), tenendo conto delle capacità finanziarie del cliente e delle disposizioni delle mandanti. Recuperare il credito attraverso un’azione telefonica mirata e costante. Monitorare e rendicontare la situazione dei clienti e le pratiche di recupero. Requisiti Diploma di maturità. Ottime capacità di comunicazione orale e di negoziazione. Buona conoscenza del pacchetto Office. Forte incisività, motivazione e proattività; attitudine a lavorare per obiettivi; predisposizione a lavorare in gruppo. Offriamo Formazione on the job in affiancamento ai colleghi senior / Team Leader, fino al raggiungimento dell’autonomia. Inquadramento in stage con rimborso spese di 800€ e ticket restaurant dal valore di 7€. Possibilità di assunzione al termine del periodo di stage. Dettagli logistici Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì 09:00-18:00, con due turni e attività di Smart Working (uno slot settimanale 11:00-20:00; un turno al sabato mattina ogni tre settimane). Flessibilità: due giorni di Smart Working alla settimana, oppure tre giorni con turno del sabato mattina. Sede di lavoro: Milano (raggiungibile con i mezzi pubblici). Data di inizio prevista: il prima possibile. Categoria Professionale Credit Collector I curricula che non presentano i requisiti richiesti verranno automaticamente scartati. Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi delle leggi vigenti. J-18808-Ljbffr