Addetto/a Assistenza Clienti – Soluzioni per la Casa e il Benessere
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Per conto di azienda commerciale attiva nella distribuzione di soluzioni innovative per la casa e la persona, si ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nell’area dedicata al supporto e alla consulenza informativa. La figura è un punto di riferimento per i clienti, gestisce le richieste in modo rapido ed efficace, fornisce informazioni chiare sui servizi e contribuisce alla fidelizzazione della clientela.
Responsabilità
* Gestione e risoluzione delle richieste e delle problematiche segnalate dai clienti.
* Risposta alle chiamate in entrata tramite centralino aziendale.
* Fornitura di informazioni e consulenza operativa sui prodotti distribuiti.
* Supporto al team nella gestione delle attività post-vendita e nella fidelizzazione.
Requisiti richiesti
* Buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico.
* Conoscenza degli strumenti informatici di base (Word, Excel, posta elettronica).
* Capacità di problem solving e gestione efficace delle richieste.
* Orientamento al cliente, proattività e spirito collaborativo.
Offerta
* Contratto a tempo determinato, full time.
* Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo.
* Inserimento in contesto dinamico e strutturato.
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