Manpower Professional, per il proprio cliente è alla ricerca di un RESPONSABILE AREA SERVICE.Cosa cerchiamoIl candidato che cerchiamo sarà il punto di riferimento trasversale per il miglioramento continuo dell'efficienza operativa, con un focus prioritario sull'organizzazione, la produttività e il coordinamento delle attività del team tecnico post‐vendita.In parallelo, contribuirà all'ottimizzazione dei flussi logistici e supporterà l'area commerciale nella pianificazione delle attività, garantendo qualità del servizio, rispetto degli SLA e massima copertura del territorio.Cosa farai
Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
Coordinare e potenziare le attività del team tecnico post‐vendita: assegnazione carichi, gestione priorità, controllo qualità e rispetto SLA.Implementare strumenti di analisi e reporting per misurare produttività e copertura territoriale.Collaborare con l'area commerciale per pianificare in modo integrato installazioni, interventi e disponibilità mezzi.Ottimizzare i flussi di magazzino semplificando i processi di riordino e tracciabilità materiali.Lavorare a stretto contatto con il Coordinatore Commerciale per sviluppare strumenti di monitoraggio della rete vendita.Proporre e guidare iniziative di miglioramento continuo per rafforzare il coordinamento tra service, magazzino e ufficio commerciale.
Requisiti
Ha maturato esperienza in ruoli operativi con forte componente tecnica (Responsabile Service, Coordinatore Tecnico).Possiede una formazione tecnica o gestionale (laurea o MBA preferenziale).Conosce in profondità le dinamiche di post‐vendita tecnico e i flussi logistici in contesti strutturati.Possiede solide competenze analitiche (Excel avanzato) e gestionali (ERP, preferibile conoscenza di Mago).E' fortemente orientato verso l'organizzazione per processi, problem solving operativo e attitudine collaborativa.
Cosa offriamoUn contesto dinamico e ben strutturato, in cui potrai esprimere il tuo potenziale contribuendo in modo concreto all'evoluzione dell'organizzazione. xrdztoy Un ruolo chiave, trasversale e sfidante, in una realtà dove le idee contano e il lavoro di squadra fa la differenza.#J-18808-Ljbffr