Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione Profilo Per azienda cliente, operante in ambito sviluppo e realizzazione di soluzioni software con una focalizzazione nell'area Banking, sto selezionando un Operatore informatico. Compito della risorsa, inserita all'interno del Team dedicato al Supporto tecnico e manutentivo del cliente, sarà quello di fornire assistenza tecnica al fine di poter intervenire rapidamente in caso di problematiche riscontrate sul software. Il servizio viene garantito 7 giorni su 7 H24. I tuoi compiti Classificare e registrare le richieste di assistenza da parte del cliente Effettuare controlli di monitoraggio Individuare eventuali problematiche sui sistemi, apparati di rete e meccanismi di sicurezza Analizzare ed elaborare le segnalazioni ricevute nel rispetto dei Service Level Agreement (SLA) Skill e Professionalità Diploma in ambito informatico o equivalente Buona conoscenza di SQL e dei meccanismi di funzionamento dei DBMS Ottima conoscenza del pacchetto Office Ottima conoscenza della lingua inglese Spiccate doti di problem solving Ottime doti relazionali e comunicative Disponibilità a lavorare su turni anche nei festivi Benefit Contratto diretto con l'azienda CCNL Metalmeccanico Industria livello da definire Buoni pasto Formazione continua J-18808-Ljbffr