Openjobmetis SpA, filiale di Foligno, ricerca e seleziona per rilevante azienda operante nel settore della fornitura di luce e gas, con sede nella zona di Foligno la figura di: CUSTOMER SERVICE L'addett ha la responsabilità di rappresentare l'interazione dell'azienda con i propri clienti per ciò che riguarda: Analisi di Customer Care (post contatto) Comprendere le esigenze dei clienti Mettere a proprio agio gli interlocutori con un atteggiamento positivo ed empatico Fornire informazioni precise sull'attività da effettuare Raccogliere informazioni utili e segnalazioni per migliorare il servizio offerto, monitorando la qualità dell'interazione con il cliente Fidelizzazione della clientela Competenze comunicative/linguistiche Esperienza pregressa nel settore energetico Propensione all'ascolto Propensione al problem solving Educazione e pazienza Sede di lavoro: Foligno(PG) Orario di lavoro: tempo pieno dal lunedì al venerdì Tipologia contratto: tempo determinato con contratto a termine Inquadramento: 2° livello del CCNL GAS E ACQUA - CONTRATTO UNICO; RAL: * euro circa L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.
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Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari possibilità, nelle diversità e nell'inclusione.