Sei alla ricerca di una nuova occasione lavorativa stimolante e prospettiva di crescita?
Synergie Italia Spa, divisione #HOBE, per cliente operante nel settore alberghiero di fascia lusso/boutique per la località di Cortina D'Ampezzo, ricerca figure da inserire nel reparto Front Office con esperienza maturata in contesti alberghieri 4 o 5 stelle. Siamo alla ricerca di un/una:
ADDETTO/A AL RICEVIMENTO NOTTURNO
La risorsa si occuperà di attività di front office in un contesto boutique hotel di lusso, con gestione autonoma del banco e contatto costante con una clientela internazionale.
Attività principali
Le mansioni possono includere:
- Accoglienza degli ospiti durante il turno notturno e gestione di check-in tardivi / check-out anticipati
- Assistenza personalizzata agli ospiti e gestione richieste o eventuali criticità
- Esecuzione delle procedure di chiusura giornaliera (night audit) e verifica dei conti
- Controllo e aggiornamento prenotazioni, disponibilità camere e addebiti
- Monitoraggio della sicurezza della struttura e gestione di eventuali emergenze
- Coordinamento con i reparti interni (housekeeping, manutenzione, F&B;)
- Redazione report di turno e passaggio consegne al team diurno
- Supporto operativo ad altre attività di struttura (es. set-up prima colazione, light service)
Requisiti
Il/la candidato/a ideale possiede:
- Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist / night auditor in hotel di categoria 4–5 stelle
- Ottima presenza
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Ottima conoscenza sistemi informatici Office
- Conoscenza HotelCube
- Costituisce un plus la conoscenza di una seconda lingua straniera
- Capacità di multitasking e gestione autonoma del banco
- Spiccate doti relazionali e orientamento al cliente
- Professionalità, riservatezza, capacità di problem solving
- Disponibilità a lavorare su turni notturni
Altre informazioni
Inserimento diretto in hotel
Inserimento iniziale a tempo determinato per la stagione
Livello di inserimento variabile tra 3° e 4° livello (RAL 22.000€ - 26.000€), in funzione dell’esperienza e della posizione assegnata
Sede di lavoro: Cortina d'Ampezzo (BL)
Orario di lavoro: 40 ore settimanali, turni di 8 ore
Turnazioni previste:
- 23:00 – 7:00 (per ruoli turnanti/notturni)
Alloggio incluso durante la durata del contratto, se la risorsa individuata non risiede nelle vicinanze della struttura
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €759,94 - €1.763,91 al mese
Esperienza:
- receptionist: 3 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona