Per la nostra struttura ricettiva situata a Massa, siamo alla ricerca di una figura dinamica da inserire nello staff con il ruolo di addetta alla reception e alla cura del cliente.
Scorra verso il basso per trovare i dettagli completi dell'offerta, inclusa l'esperienza richiesta e le mansioni associate.
Se hai una naturale propensione per l'ospitalità, ami il contatto con il pubblico e desideri metterti in gioco nel settore del turismo, questa chiamata è rivolta a te. Non cerchiamo una semplice esecutrice di compiti, ma una persona solare, capace di far sentire chiunque a casa propria fin dal primo istante.
Di cosa ti occuperai principalmente
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* Ricevimento e assistenza: Gestire l'arrivo e la partenza dei viaggiatori (check-in e check-out), fornendo informazioni utili sulle bellezze e i servizi del territorio di Massa.
* Segreteria e prenotazioni: Rispondere alle richieste d'informazioni tramite posta elettronica e telefono, inserendo le prenotazioni nell'agenda e coordinando i flussi degli ospiti.
* Amministrazione leggera: Curare la compilazione della documentazione necessaria, la registrazione dei dati dei clienti e le piccole incombenze burocratiche giornaliere.
Qualità e requisiti per candidarsi
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* Titolo di studio: Possesso del diploma di scuola secondaria superiore.
* Competenze linguistiche: Conoscenza elementare della lingua inglese, indispensabile per scambiare informazioni basilari e dare il benvenuto ai turisti stranieri.
* Attitudini personali: Spiccata empatia, cortesia spontanea, precisione nella cura dei dettagli e una buona dose di problem-solving di fronte agli imprevisti.
* Flessibilità: Capacità di adattarsi ai ritmi del settore turistico.
Condizioni contrattuali e dettagli operativi
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* Tipologia oraria: Impegno a tempo pieno (Full Time).
* Modalità: L'attività si svolgerà su turni pianificati, inclusi i fine settimana e i giorni festivi, secondo le necessità della struttura. xjrgpwk
* Sede lavorativa: Massa (MS).
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