Per conto di una
primaria azienda cliente operante nel settore retail, ricerchiamo un/una
Marketing Operations Manager
che avrà la responsabilità di trasformare in esecuzione le decisioni del Team Strategico e garantire la gestione marketing operativa assicurando coordinamento efficace tra agenzie, fornitori e funzioni interne. La figura avrà un riporto diretto al
Comitato Strategico
e lavorerà con un alto livello di autonomia, mantenendo check periodici con i referenti della strategia. È richiesta una personalità proattiva, orientata ai risultati, capace di prendere iniziative, con ottime capacità di problem solving e un approccio responsabile e strutturato alla comunicazione.
Posizione
Responsabilità principali Pianificazione ed esecuzione del
calendario marketing
(campagne, attivazioni, promozioni stagionali) in conformità con la strategia definita. Organizzazione di
eventi in galleria : brief, selezione fornitori, logistica, permessi, coordinamento degli allestimenti, sicurezza e regia operativa il giorno dell’evento. Gestione del
team operativo : assegnazione task, definizione priorità, monitoraggio tempistiche, coaching e supervisione delle attività quotidiane. Gestione delle
agenzie esterne
(creatività, social, media/PR): brief operativi, controllo materiali, rispetto dei tempi di consegna e pubblicazione. Collaborazione con le agenzie per campagne
performance & awareness : set-up, contenuti, tracking, ottimizzazioni tattiche e raccolta risultati. Attività di
lead generation & CRM : presidio form/landing, gestione database, newsletter, compliance GDPR. Coordinamento delle attività di
co-marketing
con i tenant: raccolta offerte, attivazioni, materiali POS, contenuti per vetrine e digital signage. Governance operativa della comunicazione bilingue (IT/DE): coordinamento traduzioni, revisione contenuti, pubblicazione sui diversi touchpoint. Supervisione di contenuti e canali digitali: PED con agenzia, aggiornamento sito, CMS e app. Analisi e reporting : footfall, time-on-site, engagement, redemption e insight per il Team Strategico, con supporto della Direzione del centro. Gestione del
budget operativo : preventivi, PO, controllo costi, consuntivi e micro-negoziazioni con fornitori locali. Possibile supporto occasionale anche ad altre business unit del Gruppo della società cliente.
Requisiti Esperienza consolidata nel
marketing operativo
in ambito retail, eventi o contesti ad alta intensità operativa. Competenza nella gestione di
team interni
e di
fornitori/agenzie
lungo tutto il processo (brief → esecuzione → reporting). Ottime capacità di project management, sense of ownership e forte orientamento a KPI e risultati. Buona conoscenza di suite social/adv (Meta, Google), CMS, strumenti newsletter e principi base di analytics. Disponibilità saltuaria a lavorare in weekend o festivi per eventi. Proattività, iniziativa e capacità di comunicazione chiara e rapida. Cosa offriamo Ambiente dinamico e stimolante, con ampio spazio per esprimere il proprio potenziale. Inserimento in una realtà in crescita che mantiene un approccio umano e collaborativo. Welfare aziendale
e benefit.