Alosys Communications Srl è un’azienda in espansione che offre servizi a valore aggiunto in ambito Telecomunicazioni e ICT.
Con un’esperienza trentennale nel settore, proponiamo soluzioni innovative a una vasta gamma di clienti, dalla Pubblica Amministrazione ad aziende Enterprise. Per esigenza di crescita del business, sulla regione Sardegna siamo alla ricerca di un/una
Sistemista Senior Assistenza Utenti
La risorsa sarà inserita all’interno di un presidio operativo dedicato alla gestione dei diversi sistemi tecnologici, gestendo apparati di reti locali, postazioni di lavoro e server.
Principali attività:
- Gestione e monitoraggio intraprendente dei sistemi: Monitoraggio continuo di PdL e server per prevenire malfunzionamenti, analizzare performance, capacità, disponibilità e anticipare problemi di efficienza o saturazione.
- Manutenzione e aggiornamento software di base: Installazione e aggiornamento di sistemi operativi, software di base, patch, hot fix e service pack, garantendo l’allineamento agli standard aziendali.
- Configurazione e riconfigurazione di sistemi e apparati: Attività di configurazione hardware, software e di rete, inclusa la modifica dell’indirizzamento IP, nel rispetto delle policy di sicurezza e delle best practice.
- Gestione della sicurezza e conformità: Verifica del rispetto delle configurazioni di sicurezza, applicazione delle policy, controllo dei software installati e aggiornamento del database degli asset IT.
- Amministrazione dei sistemi e degli utenti: Gestione degli utenti a livello di sistema operativo, configurazione dei servizi di sistema e supporto alle attività operative.
- Gestione backup e continuità operativa: Esecuzione e verifica dei backup dei dati di sistema e di configurazione, a supporto della sicurezza e della continuità dei servizi IT.
Requisiti Richiesti:
· Laurea in discipline STEM o cultura equivalente
· Esperienza consolidata (circa 10 anni) nel supporto agli utenti su infrastrutture tecnologiche complesse, maturata in contesti strutturati e su progetti di grandi dimensioni
· Gestione dei servizi di assistenza tecnica attraverso diverse modalità (on site, remoto, videoconferenza), con interventi su postazioni di lavoro, server e reti
· Installazione, configurazione e collaudo delle PdL, analisi e risoluzione di guasti hardware e software
· Solida conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows e Linux, sia in ambito client che server
· Competenze nella gestione e nel troubleshooting di reti Ethernet, architetture TCP/IP, ambienti client/server e web, piattaforme di virtualizzazione e servizi cloud
· Esperienza nell’utilizzo di strumenti di system e network management, trouble ticketing, asset management e best practice di IT Service Management
· Ottima padronanza degli strumenti di produttività Microsoft Office e dei principali client di posta elettronica, oltre a dispositivi di acquisizione digitale
Il servizio prevede un presidio operativo distribuito sul territorio nazionale con orario esteso dal lunedì al venerdì (8:00-17:00) e il sabato (8:00-13:00), 50 ore settimanali.
La durata contrattuale del servizio di presidio è di 24 mesi.
In aggiunta, è richiesto un servizio di reperibilità retribuita H24 per coprire le fasce orarie non
incluse nell'orario esteso del presidio.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Gli interessati sono invitati a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 ("GDPR")
Contratto di lavoro: Tempo pieno