Addetti/e assistenza clienti inbound - la spezia (sp)

Per importante realtà operante nel settore telecomunicazioni ricerchiamo Addetti/Addette Contact Center dedicati all'assistenza clienti per commessa del ramo finanziario.

Legga attentamente tutte le informazioni su questa opportunità, quindi utilizzi il pulsante di candidatura sottostante per inviare il suo CV.

La risorsa si occuperà di:

• fornire assistenza telefonica ai clienti per informazioni, supporto e gestione segnalazioni
• garantire un servizio orientato alla soddisfazione del cliente
• proporre, ove opportuno, soluzioni commerciali e servizi aggiuntivi (attività di upselling)

Requisiti:

• ottime/buone doti comunicative e relazionali
• orientamento al cliente e all'ascolto attivo
• spiccata attitudine commerciale e interesse per attività di upselling
• buona dimestichezza con strumenti informatici e utilizzo del PC
• disponibilità immediata
• flessibilità oraria

Si offre:

• corso di formazione iniziale della durata di 2 settimane, con indennità di partecipazione
• successivo inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato, prorogabile
• orario part-time 20 ore settimanali, su fasce orarie comunicate dall'azienda
• inquadramento al 2° livello CCNL Telecomunicazioni: retribuzione lorda oraria di 8,79€ definita in base all'inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione.
• ambiente dinamico e strutturato, con possibilità di crescita professionale

Sede di lavoro: La Spezia (SP).

- Disclaimer legale

Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xjrgpwk I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo