Sei un* IT SERVICE MANAGER pront* a nuove sfide? Gestire e coordinare il servizio, organizzando attività, progetti e task del team operativo Monitorare le performance del team assicurando il rispetto di tempi, qualità e obiettivi concordati Supervisionare lo stato di avanzamento delle attività, intervenendo in modo proattivo in caso di criticità Favorire un atmosfera di lavoro sereno, fungendo da punto di equilibrio tra cliente e team &##Esperienza nella gestione di team di lavoro
Buona gestione dello stress
Spiccate capacità relazionali e di mediazione
Buona conoscenza della lingua inglese
&##Competenze Tecniche
Conoscenza dei framework ITSM per la gestione dei servizi IT:
ITIL
Orario full-time.
Modalità di lavoro: remoto
Contrader è una società con esperienza pluriennale in ambito ICT, esperta nella realizzazione di progetti e nella consulenza aziendale ad altissima specializzazione nel settore ICT e nello sviluppo di componenti software. La nostra missione va infatti oltre l'offerta di soluzioni immediate e miriamo a creare risorse altamente qualificate per il futuro.