Responsabile Housekeeping / Governante Gitav, per la struttura Venezia 2000, ricerca un/a Responsabile Housekeeping – Governante.La figura coordinerà il reparto Housekeeping con riporto diretto alla Direzione, assicurando standard qualitativi elevati e un servizio eccellente agli ospiti. Responsabilità principali Gestione del personale Supervisione e coordinamento del team di housekeeping. Pianificazione dei turnazioni e organizzazione del lavoro in base alle priorità di pulizia. Formazione del personale sugli standard aziendali e verifica del rispetto delle procedure. Controllo qualità Ispezione delle camere e delle aree comuni per garantire il mantenimento degli standard. Verifica delle camere vendute, dello stato camere e gestione delle eventuali discrepanze. Controlli a campione sulle attività svolte dal personale e dalle società di outsourcing. Coordinamento operativo e gestione materiali Collaborazione con gli altri reparti per garantire una comunicazione efficace e una gestione fluida delle necessità degli ospiti. Supporto operativo nelle attività di pulizia quando necessario. Segnalazione tempestiva di eventuali problemi di manutenzione. Controllo e organizzazione dei magazzini, con monitoraggio delle dotazioni e ottimizzazione dei flussi di materiale. Monitoraggio delle scorte dei prodotti di pulizia e delle forniture. Partecipazione alla selezione dei materiali necessari al mantenimento degli standard previsti. Ospitalità Accoglienza e riconoscimento degli ospiti secondo gli standard aziendali. Capacità di anticipare e rispondere in modo efficace alle esigenze degli ospiti. Requisiti Pregressa esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore alberghiero. Diploma/Laurea in Turismo, Gestione Alberghiera o ambiti affini (titolo gradito ma non indispensabile se si possiede esperienza consolidata). Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus. Preferibile conoscenza del gestionale Scrigno. Conos