Umana S.p.A. cerca ADDETTI ALL' ASSISTENZA CLIENTI per un'importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria elettrica ed elettrotécnica. Ti occuperai principalmente della gestione e programmazione della produzione. Sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste e fornendo assistenza técnica sui prodotti. Avrai inoltre il compito di monitorare e ottimizzare i processi produttivi, garantendo la massima efficienza e qualità. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti e ti occuperai di rispondere alle loro domande e risolvere eventuali problemi, sia in Italia che all'estero. - Assistenza técnica sui prodotti: dovrai conoscere a fondo i prodotti dell'azienda per poter fornire un'assistenza técnica adeguata. - Monitoraggio dei processi produttivi: avrai la responsabilità di monitorare e ottimizzare i processi produttivi, al fine di garantire la massima efficienza. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo simile - Ottima conoscenza del settore elettrico ed elettrotecnico - Ottime capacità comunicative e relazionali - Conoscenza dei principali strumenti informatici - Capacità di lavorare in team - Problem solving e capacità di gestione dello stress - Buona conoscenza lingua inglese